Speciale OKR

Sapete quando alle scuole medie si impara la differenza tra significato e significante?
Stiamo sul senso della parola Risultati, del rituale, del metodo.
Fare cose è ok. Ma è importante capire se queste cose poi ottengono… i risultati.

Emanuela Donetti, OKR Champion di Kopernicana, racconta il suo “colpo di fulmine” che si è trasformato in una lunga storia d’amore.

Perché introdurre gli OKR in un’azienda è un’operazione destinata a cambiare la modalità di gestire concretamente la strategia.
Ed è importante, importantissimo, progettare l’introduzione del metodo in base alla cultura aziendale e portare inizialmente l’attenzione su alcune caratteristiche dell’organizzazione.

Lo raccontiamo in 7 punti, non di più.
Perché introdurre gli OKR in un’azienda è un’operazione destinata a cambiare la modalità di gestire concretamente la strategia. Ed è importante, importantissimo, progettare l’introduzione del metodo in base alla cultura aziendale e portare inizialmente l’attenzione su alcune caratteristiche dell’organizzazione.

A maggio 2021 usciva OKR Performance di Francesco Frugiuele e Matteo Sola.
Il primo libro in italiano sul tema, apriva una strada. Facciamo un bilancio insieme.

È cambiato tutto. Quando abbiamo scritto OKR Performance eravamo riusciti a trovare i primi casi di implementazione degli OKRs nel nostro paese ed era chiaro che stavamo parlando dei “pionieri” italiani in un contesto internazionale in cui invece il metodo era già molto più diffuso e consolidato. Quello che stiamo vedendo adesso è invece il moltiplicarsi di centinaia di progetti di adozione, e alcune adozioni veramente efficaci, non più solo in startup, contesti innovativi e di matrice digital, ma anche se non principalmente in aziende grandi con centinaia o migliaia di persone.

Stiamo, in un certo senso, superando il picco dell’hype in cui tutti ne parlano e pochi lo fanno, e entrando in una stagione di adozione reale di questo sistema di Strategy Execution.
Gli OKRs stanno finalmente svelando il loro reale potenziale e portando benefici tangibili.

Gli OKR sono uno strumento di gestione della strategia e degli obiettivi in azienda.
Sono uno strumento di business, prima che una metodologia HR.
Perché allora dovrebbero interessare agli HR?

Perché gli OKR mettono in crisi un’abitudine che abbiamo da moltissimo tempo: quella di assegnare obiettivi principalmente per premiare economicamente le persone prese individualmente. Siamo cioè soliti vedere il tema obiettivi legato direttamente al reward monetario: bonus, variabile, MBO ecc.
Così come siamo soliti pensare che, per aumentare le performance individuali, promettere soldi alle persone sia la leva “scontata” e più efficace.
Se fai bene avrai di più: è il classico meccanismo “bastone-carota”.

Programmazione, costanza, ripetizione. Gli OKRs toccano aspetti nevralgici dell’organizzazione – la sua strategia, le sue performance chiave, la distribuzione della responsabilità e dell’autonomia – ma per funzionare non possono che partire da pratiche semplici, da “piccole abitudini” e dalle persone che scelgono di adottarle.

Adottare il metodo OKR ha implicazioni molto chiare rispetto al coinvolgimento delle persone: cambiare il modo in cui in azienda ci si organizza per definire gli obiettivi e raggiungerli vuol dire  cambiare le abitudini delle persone, dei team e di chi guida i team, relative al modo in cui si definisce, distribuisce, monitora e si esegue la strategia. Non è un passaggio da poco, e non funzionerà se il patto non è chiaro fin da subito.

Quest’anno è l’anno buono per dire che vogliamo cambiare il modo con cui pensiamo alla nostra strategia, adottando gli OKRs in almeno un pezzo della nostra organizzazione. Basta poco. È facile fare gli OKR (se sai come farlo).

Ogni ciclicità, soprattutto quando i cicli cominciano a diventare tanti, può indurre al fatalismo tipico di chi pensa che tanto andrà come deve andare, che è inutile parlarne. Ma è una coazione a ripetere davvero inevitabile?

Forse, se non proprio guarire, almeno ci si può difendere da quel senso di deja-vu che ci assale in questo periodo dell’anno. Ci si può difendere, forse con grammatica, sì proprio quella materia su cui abbiamo passato gli anni migliori della nostra vita chiedendoci quando ci sarebbe servita. Quel momento è arrivato. Già, perché tutto quello che facciamo o pensiamo è prima di tutto un ‘atto linguistico’, e le logiche con cui articoliamo i concetti attraverso la lingua sono esse stesse il senso di come pensiamo.